Trường hợp thông thường, khách hàng có thể nhận bản dịch thành công vào ngay chiều ngày hôm sau. Trong trường hợp khách hàng cần gấp, Imfovisa có thể trả sớm hơn với chi phí của gói 

Đối với những văn bản dịch thuật công chứng chưa có văn bản gốc (do chờ gửi theo đường bưu điện) thì Imfovisa có thể nhận dịch được. Tuy nhiên để có thể mang giấy tờ dịch đi công chứng thì khách hàng cần phải xuất trình bản gốc để kiểm tra và đối chiếu.

Về nguyên tắc thì không thể yêu cầu người dịch văn bản dịch theo ý của khách hàng được bởi văn bản dịch thuật công chứng phải đảm bảo sự chính xác trước pháp luật. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp thì chúng tôi vẫn có thể xem xét chấp nhận tuy nhiên nếu không đáp ứng được yêu cầu này, rất mong quý khách hàng có thể thông cảm cho chúng tôi.

Đối với các hồ sơ muốn mang sang nước ngoài sử dụng, hồ sơ sau khi dịch thuật công chứng tư pháp còn phải được chứng nhận lãnh sự để xác thực đây là tài liệu hợp pháp của Việt Nam. Tại địa bàn Tp.HCM, Công việc này được thực hiện tại Sở ngoại vụ.

Sau khi xong 2 bước trên, bước còn lại bạn phải xin thêm một dấu xác nhận của nước mà bạn muốn đến để tài liệu chính thức có giá trị sử dụng tại nước đó. Việc này có thể thực hiện tại các văn phòng lãnh sự đặt ở Việt Nam hoặc ở cơ quan ngoại giao tại nước đó.

- Bước 1: Nhận tài liệu gốc từ khách hàng bằng hình thức trực tiếp hoặc qua thư điện tử.

- Bước 2: Xem xét, phân tích tài liệu để xác định chuyên ngành của tài liệu, từ những yêu cầu của khách hàng sẽ dự kiến thời gian hoàn thành, tổ chức nhóm dịch phù hợp.

- Bước 3: Tiến hành dịch thuật tài liệu, nhóm phiên dịch sẽ tiến hành dịch tài liệu cẩn thận, đảm bảo đúng chuẩn nghĩa so với bản gốc.

- Bước 4: Đội ngũ dịch thuật kiểm tra tài liệu dịch lần cuối, đảm bảo chính xác trước khi đi chứng thực

- Bước 5: Công chứng tài liệu dịch

- Bước 6: Bàn giao tài liệu cho khách hàng

- Bước 7: Nếu phát hiện bản dịch sai sót, khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa, dịch bổ sung.

Mặc dù các từ được sử dụng thay thế cho nhau bởi nhiều người, nhưng hai thuật ngữ này có nghĩa khác nhau. Dịch vụ công chứng là khi công chứng viên có chữ ký của người dịch và sau đó đóng dấu vào hồ sơ. Còn sao y bản chính là bạn sẽ nhận một bản giống y bản chính nhưng có thêm dấu “bản sao”.